MSI 向客户提供有价值的研究结果，让您有信心作出重要商业决策，使企业不断向前迈进。我们设计聪明的研究项目，并且力臻数据有完美的准确性。我们利用对目标行业的深入知识，采用最先进的分析法，力求看穿数据，直通理解客户行为与决策的深层。我们把研究、分析和营销战略综合，向客户提供高水平的研究报告，提供客户最有效的行动建议

不论客户大还是小、本地还是国际，MSI都能定制回答以下挑战：

品牌研究

• 在您的产品类别里，客户要求您的品牌给到什么效益?
• 竞争对手品牌有什么特点？您可以怎样利用这个信息？
• 客户知道您的品牌吗？您的品牌定位是否针对了客户的需要?
• 品牌有形和情感上元素怎样互相支持？而且，这些元素怎样联系到您的营销上？
• 品牌在哪些方面存在弱点?
• 品牌是否可以延伸至新的产品线或者市场去?

营销传播研究

• 您的产品、服务或者品牌应该采用什么传播信息？
• 传播信息中的不同元素分别具有怎样的相对影响力？
• 广告推出前，怎样可以预测市场的反应?
• 怎样整合个别的传播信息以支持总体的定位策略?
• 可以用什么量度变量去判断广告在不同时间的有效性?

客户经验研究

• 客户对您的企业有什么期望?
• 您的经营模式是否满足总体和局部重点的客户期望?
• 哪些改良会对客户满意度产生最大的冲击?
• 怎样将客户评估联系到内部运营和财务的量度上？
• 您的企业与竞争对手相比是怎样的?

产品开发研究

• 您的产品是否新颖而具竞争力?
• 最佳的产品特征与价格的组合是怎样?
• 新开发或重新设计产品的需求是怎样？
• 要优化收入，您应该将产品捆绑还是提供自由选择?
• 如果您或竞争对手做出改变（例如减价），市场会怎样反应？
• 新产品或者产品线延伸会怎样影响您现有的产品提供?

市场细分研究

• 您应该集中在哪些主要和次要的细分环节以改善经营结果?
• 应该基于什么基础上去开发和定位定制的产品?
• 哪些细分环节更值得额外投资?
• 您的价值建议是否有针对目标细分环节的客户需要?
• 哪些新客户环节在短期和长期是最有价值的?

用户体验研究

• 对于现存的产品特征和性能，客户和未来客户有什么反应?
• 产品选项和对应的客户行动要求是否对用户是清晰和相关的?
• 有哪些客户需要和期望还没得到满足?
• 哪些营销传播字词最能引起客户共鸣？
• 在哪里和为什么您的客户因为您的产品感到困惑、挫折或者喜悦？